الغرض من هذه السياسة هو التأكد من أن كلا الطرفين يفهمان هذه السياسة ويوافقان عليها من أجل حماية بعضهما البعض وتحديد التوقعات لخدماتنا.

إن توصيل شحنتك إليك في الوقت المحدد هو أولويتنا القصوى. فيما يلي معلومات حول سياسات الشحن والتقديرات الخاصة بنا.

• نحن نشحن داخل # ساعات بعد تلقي طلبك, باستثناء الحالات النادرة التي يكون فيها المنتج غير متوفر مؤقتًا. سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني إذا كان هذا هو الحال بالإضافة إلى تاريخ الشحن المقدر.

• أثناء عملية الخروج, يتم احتساب رسوم الشحن على أساس الوزن, حجم ووجهة العناصر في الطلب. وسنتواصل معك بشأن رسوم الشحن المناسبة عبر معلومات الاتصال المقدمة لنا أثناء الطلب.

• بمجرد حساب رسوم الشحن الصحيحة, سنقوم بشحن البضائع في أسرع وقت ممكن.

• لطلب تغيير عنوان التسليم, يمكننا تغيير العنوان في أي وقت قبل إصدار الطلب.

• إذا تجاوز وقت التسليم الوقت المتوقع, يرجى الاتصال بنا لتحقيقنا.

• بعد الشحن, سيتلقى العميل رابط تتبع يمكنه من خلاله تتبع تقدم الشحنة بناءً على آخر التحديثات المقدمة من مورد الشحن.

• إذا وجدت أن الحزمة تالفة أثناء النقل, إذا كان ذلك ممكنا, يرجى رفض التسليم السريع والاتصال بخدمة العملاء لدينا.