Per migliurà u sistema di post-vendita è strive à fà i cunsumatori più soddisfatti, a cumpagnia implementa u sistema di ritornu è scambiu. Clienti chì scontranu e cundizioni di ritornu è di scambiu è sò appruvati per vultà o scambià, per piacè implementà i seguenti termini (eccettu per altri sistemi di ritornu è di scambiu specificati per i prudutti speciali):

1. Ritorna è Scambià Oggetti:
Tutti i clienti chì compranu i prudutti di a cumpagnia, indipendentemente da u metudu di consegna è u metudu di pagamentu, pò vultà è scambià merchenzie secondu e disposizioni.

2. Cundizioni di Ritornu è Scambiu:
1) Prudutti cù prublemi di qualità (a cumpagnia ùn hè micca rispunsevuli di i prublemi di qualità causati da i so propiu motivi).
2)A merchenzie restituita deve risponde à e seguenti cundizioni basi:
E merchenzie ùn sò micca contaminate;
U pacchettu di e merchenzie hè cumpletu (cumpresi l'imballaggio internu è esternu), è a merchenzie deve esse in u statu originale di marca nova è micca utilizata, è u listessu statu cum'è quandu avete ricevutu a merchenzie, chì ùn affetta micca a vendita secundaria;
 À u listessu tempu, rinviate a scatula di imballaggio originale è u pacchettu di consegna di e merchenzie, cum'è tutti l'accessori, etichette, fatture di trasportu, certificati di produttu, istruzioni, fatture (s'ellu ci hè) è tutti i rigali (s'ellu ci hè).

3、Metudu di trattamentu di rimborsu
Dopu avè ricivutu i beni restituiti da voi in u periodu specificatu, se i beni è l'accessori (s'ellu ci hè) sò cunfirmati in boni cundizioni, e le etichette, fatture è rigali (s'ellu ci hè) sò cumpleti, a cumpagnia vi restituverà u pagamentu chì avete pagatu per i beni à voi secondu a lege.

4、 Precauzioni per u ritornu è u scambiu:
Se i merchenzie rimbursati ùn cumplenu micca e cundizioni di sta pulitica di ritornu è di scambiu, a nostra cumpagnia ùn accettà micca u vostru ritornu è u scambiu, nè pudemu rializà u rimborsu.
Se ùn avete micca vultà a fattura, accessori o rigali (s'ellu ci hè), a cumpagnia si riserva u dirittu di deduce u prezzu di u mercatu di l'impositu fattura, accessori o rigali da u pagamentu chì avete fattu.
Se ùn avete micca rinviatu a fattura, accessori o rigali in un ordine, ma a cumpagnia ùn deduce u prezzu di u mercatu di l'impositu fattura, accessori o rigali, o ùn hà micca bisognu di rinvià l'articuli è i materiali sopra citati, ùn hè micca cunsideratu chì a cumpagnia rinunce à e rivendicazioni pertinenti.
I clienti ponu chjamà a linea di post-vendita di a cumpagnia per a cunsultazione.