Formålet med denne politik er at sikre, at begge parter forstår og accepterer denne politik for at beskytte hinanden og sætte forventninger til vores tjenester.

At få din forsendelse til dig til tiden er vores højeste prioritet. Her er information om vores forsendelsespolitikker og estimater.

• Vi sender indenfor # timer efter modtagelse af din ordre, undtagen i det sjældne tilfælde, at et produkt er midlertidigt utilgængeligt. Du vil blive underrettet via e-mail, hvis det skulle være tilfældet sammen med en estimeret afsendelsesdato.

• Under købsprocessen, forsendelsesomkostninger beregnes ud fra vægten, størrelse og destination for varerne i ordren. Og vi vil kontakte dig med de rigtige forsendelsesomkostninger via de kontaktoplysninger, vi har fået tilsendt under ordren.

• Når de rigtige forsendelsesomkostninger er beregnet, vi sender varerne så hurtigt som muligt.

• For anmodning om ændring af leveringsadresse, vi kan til enhver tid ændre adressen, før ordren udstedes.

• Hvis leveringstiden overstiger den forventede tid, kontakt os venligst for vores undersøgelse.

• Efter forsendelsen, kunden vil modtage et sporingslink, hvorigennem de kan spore forsendelsens fremskridt baseret på de seneste opdateringer fra forsendelsesleverandøren.

• Hvis du opdager, at pakken er beskadiget under transporten, hvis muligt, afvis venligst ekspreslevering og kontakt vores kundeservice.