Con el fin de mejorar el sistema posventa y esforzarnos por hacer que los consumidores estén más satisfechos., la empresa implementa el sistema de devolución y cambio. Clientes que cumplen con las condiciones de devolución y cambio y están aprobados para devolver o cambiar, por favor implemente los siguientes términos (excepto otros sistemas de devolución y cambio especificados para productos especiales):
1. Objetos de devolución y cambio:
Todos los clientes que compran los productos de la empresa., independientemente del método de entrega y método de pago, Puede devolver e intercambiar mercancías de acuerdo con las disposiciones..
2. Condiciones de devolución y cambio:
1) Productos con problemas de calidad. (La empresa no es responsable de los problemas de calidad causados por sus propios motivos.).
2)Los productos devueltos deben cumplir las siguientes condiciones básicas:
Los productos no están contaminados.;
El paquete de la mercancía está completo. (incluyendo el embalaje interno y externo), Y los productos deben estar en el estado original de nuevos y sin usar., y el mismo estado que cuando recibió la mercancía, Lo que no afecta las ventas secundarias.;
Al mismo tiempo, devolver la caja de embalaje original y el paquete de entrega de la mercancía, así como todos los accesorios, etiquetas, facturas de flete, certificados de producto, instrucciones, facturas (si alguno) y todos los regalos (si alguno).
3、Método de manejo del reembolso
Después de recibir los productos devueltos por usted dentro del período especificado, si los bienes y accesorios (si alguno) Se confirma que está en buenas condiciones., y las etiquetas, facturas y regalos (si alguno) estan completos, la empresa le devolverá el pago que haya pagado por los bienes de acuerdo con la ley.
4、 Precauciones para devolución y cambio:
Si los productos devueltos no cumplen con las condiciones de esta política de devolución y cambio, Nuestra empresa no aceptará su devolución ni cambio., ni podemos realizar el reembolso.
Si no devuelve la factura, accesorios o regalos (si alguno), la empresa se reserva el derecho de deducir el precio de mercado del impuesto de factura, accesorios o regalos del pago que hayas realizado.
Si no devuelve la factura, accesorios o regalos en un pedido, pero la empresa no deduce el precio de mercado del impuesto de factura, accesorios o regalos, o no requiere que usted devuelva los artículos y materiales mencionados anteriormente, No se considerará que la empresa renuncia a las reclamaciones pertinentes..
Los clientes pueden llamar a la línea directa de posventa de la empresa para realizar consultas..
