Selle poliitika eesmärk on tagada, et mõlemad pooled mõistavad ja nõustuvad selle poliitikaga, et kaitsta üksteist ja seada meie teenustele ootusi..
Meie prioriteet on teie saadetise õigeaegne kohaletoimetamine. Siin on teave meie tarnepoliitika ja -prognooside kohta.
- Saadame sees # tundi pärast tellimuse kättesaamist, välja arvatud harvadel juhtudel, kui toode pole ajutiselt saadaval. Kui see peaks nii olema, teavitatakse teid e-posti teel koos eeldatava tarnekuupäevaga.
- Kassaprotsessi ajal, saatmiskulud arvutatakse kaalu alusel, tellimuses olevate kaupade suurus ja sihtkoht. Ja me võtame teiega ühendust, et täpsustada õiged saatmiskulud, kasutades meile tellimuse esitamisel antud kontaktteavet.
- Kui õiged saatmistasud on arvutatud, saadame kauba võimalikult kiiresti teele.
- Tarneaadressi muutmise soovi korral, saame aadressi igal ajal enne tellimuse väljastamist muuta.
- Kui tarneaeg ületab eeldatavat aega, võtke meiega uurimise läbiviimiseks ühendust.
- Pärast saadetist, klient saab jälgimislingi, mille kaudu saab jälgida saadetise edenemist tarnijalt saadud viimaste uuenduste põhjal.
- Kui leiate, et pakend on transpordi ajal kahjustatud, kui võimalik, palun keelduge kiirtarnest ja võtke ühendust meie klienditeenindusega.