Tämän käytännön tarkoituksena on varmistaa, että molemmat osapuolet ymmärtävät ja hyväksyvät tämän käytännön suojellakseen toisiaan ja asettaakseen odotuksia palveluillemme.
Toimituksen saaminen ajoissa on meille tärkeintä. Tässä on tietoa toimituskäytännöistämme ja -arvioistamme.
- Toimitamme sisällä # tuntia tilauksesi vastaanottamisen jälkeen, paitsi siinä harvinaisessa tapauksessa, että tuotetta ei ole tilapäisesti saatavilla. Sinulle ilmoitetaan sähköpostitse, jos näin tapahtuu, sekä arvioitu toimituspäivä.
- Kassaprosessin aikana, toimituskulut lasketaan painon mukaan, tilauksen tuotteiden koko ja kohde. Ja otamme sinuun yhteyttä ja kerromme oikeat toimituskulut tilauksen yhteydessä antamiesi yhteystietojen kautta.
- Kun oikeat toimituskulut on laskettu, lähetämme tavarat mahdollisimman nopeasti.
- Toimitusosoitteen muutospyyntöön, voimme muuttaa osoitetta milloin tahansa ennen tilauksen tekemistä.
- Jos toimitusaika ylittää odotetun ajan, ota meihin yhteyttä tutkimusta varten.
- Lähetyksen jälkeen, asiakas saa seurantalinkin, jonka kautta hän voi seurata lähetyksen etenemistä lähetystoimittajan toimittamien viimeisimpien päivitysten perusteella.
- Jos huomaat, että paketti on vaurioitunut kuljetuksen aikana, jos mahdollista, Kieltäydy pikatoimituksesta ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme.