គោលបំណងនៃគោលនយោបាយនេះគឺដើម្បីធានាថាភាគីទាំងពីរយល់ និងយល់ព្រមចំពោះគោលការណ៍នេះ ដើម្បីការពារគ្នាទៅវិញទៅមក និងកំណត់ការរំពឹងទុកសម្រាប់សេវាកម្មរបស់យើង.

ការទទួលបានការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកទៅអ្នកទាន់ពេលវេលាគឺជាអាទិភាពចម្បងរបស់យើង។. នេះគឺជាព័ត៌មានអំពីគោលការណ៍ដឹកជញ្ជូន និងការប៉ាន់ស្មានរបស់យើង។.

• យើងដឹកជញ្ជូនខាងក្នុង # ម៉ោងបន្ទាប់ពីទទួលបានការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។, លើកលែងតែក្នុងករណីកម្រដែលផលិតផលមិនមានជាបណ្តោះអាសន្ន. អ្នកនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងតាមរយៈអ៊ីមែល ប្រសិនបើនោះគួរតែជាករណី រួមជាមួយនឹងកាលបរិច្ឆេទដឹកជញ្ជូនប៉ាន់ស្មាន.

• ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការពិនិត្យចេញ, ថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រូវបានគណនាដោយផ្អែកលើទម្ងន់, ទំហំនិងទិសដៅនៃធាតុនៅក្នុងលំដាប់. ហើយយើងនឹងទាក់ទងទៅអ្នកជាមួយនឹងការគិតថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រឹមត្រូវតាមរយៈព័ត៌មានទំនាក់ទំនងដែលបានផ្តល់ឱ្យយើងក្នុងអំឡុងពេលបញ្ជាទិញ.

• នៅពេលដែលការគិតថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រឹមត្រូវត្រូវបានគណនា, យើងនឹងដឹកជញ្ជូនទំនិញឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។.

• សម្រាប់សំណើផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន, យើងអាចផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានបានគ្រប់ពេល មុនពេលការបញ្ជាទិញត្រូវបានចេញ.

• ប្រសិនបើពេលវេលាដឹកជញ្ជូនលើសពីពេលវេលារំពឹងទុក, សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំសម្រាប់ការស៊ើបអង្កេតរបស់យើង។.

• បន្ទាប់ពីការដឹកជញ្ជូន, អតិថិជននឹងទទួលបានតំណភ្ជាប់តាមដាន ដែលពួកគេអាចតាមដានវឌ្ឍនភាពនៃការដឹកជញ្ជូនដោយផ្អែកលើការអាប់ដេតចុងក្រោយបំផុតដែលផ្តល់ដោយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ការដឹកជញ្ជូន.

• ប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាកញ្ចប់ត្រូវបានខូចខាតក្នុងពេលដឹកជញ្ជូន, បើអាច, សូមបដិសេធការដឹកជញ្ជូនរហ័ស ហើយទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើង។.