ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ತೃಪ್ತರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಲು ಶ್ರಮಿಸಲು, ಕಂಪನಿಯು ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅಳವಡಿಸುತ್ತದೆ. ವಾಪಸಾತಿ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯದ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಹಿಂತಿರುಗಲು ಅಥವಾ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಲು ಅನುಮೋದಿಸಲಾಗಿದೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಕೆಳಗಿನ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿ (ವಿಶೇಷ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಇತರ ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ):

1. ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ:
ಕಂಪನಿಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರು, ವಿತರಣಾ ವಿಧಾನ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ, ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

2. ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತು ಎಕ್ಸ್ಚೇಂಜ್ ಷರತ್ತುಗಳು:
1) ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು (ತನ್ನದೇ ಆದ ಕಾರಣಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಕಂಪನಿಯು ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ).
2)ಹಿಂದಿರುಗಿದ ಸರಕುಗಳು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಮೂಲಭೂತ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಬೇಕು:
 ಸರಕುಗಳು ಕಲುಷಿತವಾಗಿಲ್ಲ;
ಸರಕುಗಳ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿದೆ (ಆಂತರಿಕ ಮತ್ತು ಬಾಹ್ಯ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಸೇರಿದಂತೆ), ಮತ್ತು ಸರಕುಗಳು ಹೊಚ್ಚ ಹೊಸ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯಾಗದ ಮೂಲ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿರಬೇಕು, ಮತ್ತು ನೀವು ಸರಕುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಾಗ ಅದೇ ಸ್ಥಿತಿ, ಇದು ದ್ವಿತೀಯ ಮಾರಾಟದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದಿಲ್ಲ;
 ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಬಾಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಸರಕುಗಳ ವಿತರಣಾ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿ, ಹಾಗೆಯೇ ಎಲ್ಲಾ ಬಿಡಿಭಾಗಗಳು, ಲೇಬಲ್‌ಗಳು, ಸರಕು ಬಿಲ್ಲುಗಳು, ಉತ್ಪನ್ನ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳು, ಸೂಚನೆಗಳು, ಇನ್ವಾಯ್ಸ್ಗಳು (ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ) ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಉಡುಗೊರೆಗಳು (ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ).

3、ಮರುಪಾವತಿಯ ನಿರ್ವಹಣೆ ವಿಧಾನ
ನಿಗದಿತ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ನೀವು ಮರಳಿದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ಸರಕುಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಕರಗಳಾಗಿದ್ದರೆ (ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ) ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ದೃಢಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಲೇಬಲ್‌ಗಳು, ಇನ್ವಾಯ್ಸ್ಗಳು ಮತ್ತು ಉಡುಗೊರೆಗಳು (ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ) ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿವೆ, ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ ನೀವು ಸರಕುಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸಿದ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಕಂಪನಿಯು ನಿಮಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ.

4、 ಹಿಂತಿರುಗುವಿಕೆ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯಕ್ಕಾಗಿ ಮುನ್ನೆಚ್ಚರಿಕೆಗಳು:
 ಹಿಂತಿರುಗಿದ ಸರಕುಗಳು ಈ ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯ ನೀತಿಯ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ರಿಟರ್ನ್ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯವನ್ನು ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿ ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನಾವು ಅರಿತುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
ನೀವು ಸರಕುಪಟ್ಟಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ವಿಫಲವಾದರೆ, ಬಿಡಿಭಾಗಗಳು ಅಥವಾ ಉಡುಗೊರೆಗಳು (ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ), ಸರಕುಪಟ್ಟಿ ತೆರಿಗೆಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಕಂಪನಿಯು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ, ನೀವು ಮಾಡಿದ ಪಾವತಿಯಿಂದ ಬಿಡಿಭಾಗಗಳು ಅಥವಾ ಉಡುಗೊರೆಗಳು.
ನೀವು ಇನ್ವಾಯ್ಸ್ ಅನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸದಿದ್ದರೆ, ಆದೇಶದಲ್ಲಿ ಬಿಡಿಭಾಗಗಳು ಅಥವಾ ಉಡುಗೊರೆಗಳು, ಆದರೆ ಕಂಪನಿಯು ಸರಕುಪಟ್ಟಿ ತೆರಿಗೆಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಬಿಡಿಭಾಗಗಳು ಅಥವಾ ಉಡುಗೊರೆಗಳು, ಅಥವಾ ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ ಲೇಖನಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮಗ್ರಿಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ, ಕಂಪನಿಯು ಸಂಬಂಧಿತ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
 ಗ್ರಾಹಕರು ಸಮಾಲೋಚನೆಗಾಗಿ ಕಂಪನಿಯ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು.