Fir den After-Sales System ze verbesseren an ze probéieren d'Konsumenten méi zefridden ze maachen, d'Firma implementéiert de Retour- an Austauschsystem. Clienten déi de Retour- an Austauschbedéngungen erfëllen a guttgeheescht gi fir zréck oder austauschen, ëmsetzen w.e.g. déi folgend Begrëffer (ausser fir aner Retour- an Austauschsystemer fir speziell Produkter spezifizéiert):

1. Retour an Austausch Objete:
All Clienten déi d'Produkter vun der Firma kafen, onofhängeg vun der Liwwerung Method an Bezuelen Method, ka Wueren no de Bestëmmunge zréckginn an austauschen.

2. Retour an Austausch Konditiounen:
1) Produkter mat Qualitéitsproblemer (d'Firma ass net verantwortlech fir d'Qualitéitsproblemer, déi aus hiren eegene Grënn verursaacht ginn).
2)Retour Wueren mussen déi folgend Grondbedéngungen erfëllen:
 Wueren sinn net verschmotzt;
 De Pak vun de Wueren ass komplett (dorënner intern an extern Verpakung), an d'Wueren sollen am Original Staat vun fuschneie an onbenotzt ginn, an dee selwechte Staat wéi wann Dir d'Wuer kritt hutt, wat den Secondaire Verkaf net beaflosst;
 Zur selwechter Zäit, zréck d'Original Verpakung Këscht an Liwwerung Pak vun de Wueren, wéi och all Accessoiren, Etiketten, Gidderween Rechnungen, Produit Certificaten, Uweisungen, Rechnungen (wann all) an all Geschenker (wann all).

3、Ëmgank Method vun Remboursement
Nodeems Dir d'Wuer vun Iech an der spezifizéierter Period zréckginn, wann de Wueren an Accessoiren (wann all) sinn an engem gudden Zoustand bestätegt, an d'Etiketten, Rechnungen a Kaddoen (wann all) komplett sinn, d'Firma wäert d'Bezuelung, déi Dir fir d'Wuer bezuelt hutt, laut Gesetz zréckginn.

4、 Precautiounen fir Retour an Austausch:
Wann déi zréckginn Wueren d'Konditioune vun dëser Retour- an Austauschpolitik net erfëllen, eis Firma wäert Äre Retour an Austausch net akzeptéieren, a kënne mir de Remboursement net realiséieren.
 Wann Dir net d'Rechnung zréckginn, Accessoiren oder Geschenker (wann all), d'Firma behält sech d'Recht de Maartpräis vun der Rechnungssteier ofzezéien, Accessoiren oder Kaddoe vun der Bezuelung déi Dir gemaach hutt.
 Wann Dir d'Rechnung net zréckginn, Accessoiren oder Kaddoen an enger Bestellung, mä d'Firma mécht de Maartpräis vun der Rechnungssteier net of, Accessoiren oder Geschenker, oder erfuerdert Iech net déi uewe genannten Artikelen a Materialien zréckzeginn, et gëtt net ugesinn datt d'Firma op déi relevant Fuerderunge verzicht.
 D'Clientë kënnen d'Nofro-Hotline vun der Firma fir Consultatioun uruffen.