Целта на оваа политика е да се осигура дека двете страни ја разбираат и се согласуваат со оваа политика со цел да се заштитат една со друга и да поставуваат очекувања за нашите услуги.

Доставувањето на вашата пратка до вас навреме е наш главен приоритет. Еве информации за нашите политики и проценки за испорака.

• Испраќаме внатре # часа по добивањето на вашата нарачка, освен во реткиот случај кога производот е привремено недостапен. Ќе бидете известени преку е-пошта дали тоа треба да биде случај заедно со проценетиот датум на испорака.

• За време на процесот на наплата, трошоците за испорака се пресметуваат врз основа на тежината, големината и дестинацијата на артиклите во нарачката. И ние ќе ве контактираме со вистинските трошоци за испорака преку информациите за контакт што ни се дадени за време на нарачката.

• Откако ќе се пресметаат вистинските трошоци за испорака, ќе ја испорачаме стоката што е можно побрзо.

• За барањето за промена на адресата за испорака, можеме да ја промениме адресата во секое време пред да се издаде нарачката.

• Доколку времето на испорака го надмине очекуваното време, ве молиме контактирајте не за нашата истрага.

• По пратката, клиентот ќе добие врска за следење преку која може да го следи напредокот на пратката врз основа на најновите ажурирања обезбедени од добавувачот на испорака.

• Ако откриете дека пакетот е оштетен при транспорт, ако е можно, Ве молиме одбиете брза испорака и контактирајте со нашата служба за корисници.