Celem tej polityki jest zapewnienie, że obie strony rozumieją i zgadzają się z nią, aby chronić się nawzajem i określić oczekiwania dotyczące naszych usług.

Dostarczenie przesyłki na czas jest naszym najwyższym priorytetem. Tutaj znajdują się informacje na temat naszych zasad wysyłki i szacunków.

• Wysyłamy w ciągu # godziny po otrzymaniu zamówienia, z wyjątkiem rzadkich przypadków, gdy produkt jest chwilowo niedostępny. Jeśli tak się stanie, zostaniesz o tym powiadomiony e-mailem, wraz z szacunkową datą wysyłki.

• Podczas procesu realizacji transakcji, koszty wysyłki obliczane są na podstawie wagi, rozmiar i przeznaczenie pozycji w zamówieniu. Skontaktujemy się z Tobą w sprawie odpowiednich kosztów wysyłki, korzystając z danych kontaktowych podanych nam podczas składania zamówienia.

• Po obliczeniu właściwych kosztów wysyłki, Wyślemy towar tak szybko, jak to możliwe.

• W przypadku żądania zmiany adresu dostawy, możemy zmienić adres w każdej chwili przed wydaniem zamówienia.

• Jeśli czas dostawy przekracza przewidywany czas, prosimy o kontakt w celu przeprowadzenia dochodzenia.

• Po wysyłce, klient otrzyma link do śledzenia, za pomocą którego będzie mógł śledzić postęp przesyłki w oparciu o najnowsze aktualizacje dostarczane przez dostawcę usług spedycyjnych.

• Jeśli okaże się, że paczka została uszkodzona w transporcie, możliwie, proszę odmówić dostawy ekspresowej i skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.