هن پاليسي جو مقصد اهو يقيني بڻائڻ آهي ته ٻئي ڌريون هڪ ٻئي جي حفاظت ڪرڻ ۽ اسان جي خدمتن لاءِ اميدون قائم ڪرڻ لاءِ هن پاليسي کي سمجهن ۽ ان تي متفق آهن..

وقت تي توهان جي سامان حاصل ڪرڻ اسان جي اولين ترجيح آهي. هتي اسان جي شپنگ پاليسين ۽ تخميني بابت ڄاڻ آهي.

• اسان اندر موڪليندا آهيون # توهان جي آرڊر حاصل ڪرڻ تي ڪلاڪ, سواءِ نادر واقعي جي ته هڪ پراڊڪٽ عارضي طور تي دستياب ناهي. توھان کي اي ميل ذريعي مطلع ڪيو ويندو جيڪڏھن اھو معاملو ھڪڙي اندازي واري ٻيڙي جي تاريخ سان گڏ ھجڻ گھرجي.

• چڪاس جي عمل دوران, شپنگ چارجز حساب ڪيو ويو آهي وزن جي بنياد تي, آرڊر ۾ شيون جي ماپ ۽ منزل. ۽ اسان آرڊر دوران اسان کي فراهم ڪيل رابطي جي معلومات ذريعي صحيح شپنگ چارجز سان توهان تائين پهچنداسين.

• هڪ دفعو صحيح شپنگ چارجز ڳڻيا ويندا آهن, اسان جلدي ممڪن طور تي سامان موڪلينداسين.

• ترسيل ايڊريس تبديل ڪرڻ جي درخواست لاء, اسان ايڊريس تبديل ڪري سگهون ٿا ڪنهن به وقت آرڊر جاري ٿيڻ کان اڳ.

• جيڪڏهن پهچائڻ جو وقت متوقع وقت کان وڌيڪ آهي, مهرباني ڪري اسان جي تحقيق لاء اسان سان رابطو ڪريو.

• موڪلڻ کان پوء, گراهڪ کي هڪ ٽريڪنگ لنڪ ملي ويندي جنهن جي ذريعي اهي شپنگ جي ترقي کي ٽريڪ ڪري سگھن ٿا جيڪي شپنگ فراهم ڪندڙ پاران مهيا ڪيل تازي تازه ڪارين جي بنياد تي.

• جيڪڏهن توهان ڳوليندا آهيو ته پيڪيج ٽرانزٽ ۾ خراب ٿي ويو آهي, جيڪڏهن ممڪن هجي, مهرباني ڪري ايڪسپريس پهچائڻ کان انڪار ڪريو ۽ اسان جي ڪسٽمر سروس سان رابطو ڪريو.