S cieľom zlepšiť popredajný systém a snažiť sa, aby spotrebitelia boli spokojnejší, spoločnosť implementuje systém vrátenia a výmeny. Zákazníci, ktorí spĺňajú podmienky vrátenia a výmeny a sú schválení na vrátenie alebo výmenu, implementujte prosím nasledujúce podmienky (okrem iných systémov vrátenia a výmeny špecifikovaných pre špeciálne produkty):

1. Vrátenie a výmena predmetov:
Všetci zákazníci, ktorí nakupujú produkty spoločnosti, bez ohľadu na spôsob doručenia a platby, môže vrátiť a vymeniť tovar podľa ustanovení.

2. Podmienky vrátenia a výmeny:
1) Produkty s problémami s kvalitou (spoločnosť nezodpovedá za problémy s kvalitou spôsobené jej vlastnými dôvodmi).
2)Vrátený tovar musí spĺňať nasledujúce základné podmienky:
Tovar nie je znečistený;
Obal tovaru je kompletný (vrátane vnútorného a vonkajšieho obalu), a tovar by mal byť v pôvodnom stave úplne nový a nepoužitý, a v rovnakom stave, v akom ste tovar prevzali, čo nemá vplyv na sekundárny predaj;
 Zároveň, vrátiť pôvodnú baliacu krabicu a zásielkový balík tovaru, ako aj všetko príslušenstvo, štítky, účty za prepravu, produktové certifikáty, pokyny, faktúry (ak nejaké sú) a všetky darčeky (ak nejaké sú).

3、Spôsob spracovania vrátenia peňazí
Po obdržaní tovaru vráteného vami v stanovenej lehote, ak tovar a príslušenstvo (ak nejaké sú) sú potvrdené, že sú v dobrom stave, a štítky, faktúry a darčeky (ak nejaké sú) sú kompletné, spoločnosť vám podľa zákona vráti platbu, ktorú ste za tovar zaplatili.

4、 Preventívne opatrenia pri vrátení a výmene:
Ak vrátený tovar nespĺňa podmienky týchto pravidiel vrátenia a výmeny, naša spoločnosť nebude akceptovať vaše vrátenie a výmenu, ani nemôžeme realizovať vrátenie peňazí.
 Ak nevrátite faktúru, doplnky alebo darčeky (ak nejaké sú), spoločnosť si vyhradzuje právo odpočítať daň z faktúry za trhovú cenu, príslušenstvo alebo darčeky z platby, ktorú ste vykonali.
 Ak nevrátite faktúru, doplnky alebo darčeky v objednávke, ale firma si neodpočítava trhovú cenu faktúry daň, doplnky alebo darčeky, alebo od vás nevyžaduje vrátenie vyššie uvedených článkov a materiálov, nebude sa mať za to, že sa spoločnosť vzdáva príslušných nárokov.
 Zákazníci môžu zavolať na popredajnú horúcu linku spoločnosti a požiadať o konzultáciu.