Kuti uvandudze mushure mekutengesa system uye edza kuita kuti vatengi vagutsikane, iyo kambani inoshandisa iyo yekudzoka uye yekuchinjana system. Vatengi vanosangana nekudzoka uye kuchinjana mamiriro uye vanobvumirwa kudzoka kana kuchinjana, ndapota shandisa mazwi anotevera (kunze kwemamwe masisitimu ekudzoka nekutsinhana anotsanangurwa kune zvakakosha zvigadzirwa):

1. Return and Exchange Objects:
Vese vatengi vanotenga zvigadzirwa zvekambani, zvisinei nenzira yekuendesa uye nzira yekubhadhara, inogona kudzoka uye kuchinjana zvinhu maererano nezvinodiwa.

2. Return and Exchange Conditions:
1) Zvigadzirwa zvine matambudziko emhando (iyo kambani haina mhosva yezvinetso zvehutano zvinokonzerwa nezvikonzero zvayo).
2)Zvinhu zvakadzorerwa zvinofanira kusangana nemamiriro ezvinhu anotevera:
Zvinhu hazvina kusvibiswa;
Pasuru yemidziyo yapera (kusanganisira mukati uye kunze kurongedza), uye zvinhu zvinofanirwa kunge zviri muchimiro chepakutanga chetsva uye isina kushandiswa, uye mamiriro akafanana nepawakagamuchira zvinhu, iyo isingakanganisi kutengesa kwechipiri;
Panguva imwe cheteyo, dzorera bhokisi rekutanga rekurongedza uye pasuru yekutakura zvinhu, pamwe nemidziyo yese, mavara, mabhiri ekutakura zvinhu, zvigadzirwa zvitupa, mirayiridzo, invoices (kana zviripo) nezvipo zvose (kana zviripo).

3、Kubata Nzira Yekudzosera
Mushure mekugamuchira zvinhu zvakadzoserwa newe mukati menguva yakatarwa, kana zvinhu uye zvishongedzo (kana zviripo) zvinosimbiswa kuti zviri muchimiro chakanaka, uye mavara, invoice uye zvipo (kana zviripo) zvakakwana, kambani ichadzorera muripo wawakabhadhara wezvinhu kwauri maererano nemutemo.

4、 Chengetedzo yeKudzoka uye Kuchinjana:
Kana zvinhu zvakadzoserwa zvikasasangana nemamiriro eiyi mutemo wekudzoka nekuchinjana, kambani yedu haigamuchire kudzoka kwako uye kuchinjana, uye hatigoni kuziva kudzorerwa.
Kana watadza kudzosera invoice, zvishongedzo kana zvipo (kana zviripo), kambani inochengetedza kodzero yekubvisa mutengo wemusika wemutero weinvoice, zvishandiso kana zvipo kubva mukubhadhara kwawakaita.
Kana ukasadzorera invoice, zvishongedzo kana zvipo zvakarongeka, asi kambani haibvise mutengo wemusika wemutero weinvoice, zvishongedzo kana zvipo, kana kuti hazvidi kuti udzorere zvinyorwa uye zvinhu zvataurwa pamusoro apa, hazvizoonekwa kuti kambani inoregedza zvirevo zvakakodzera.
Vatengi vanogona kufonera mushure mekutengesa hotline yekambani yekubvunzana.