本政策的目的是确保双方理解并同意本政策,以保护彼此并对我们的服务设定期望.
按时将货物运送给您是我们的首要任务. 以下是有关我们的运输政策和估算的信息.
- 我们发货范围内 # 收到订单后的小时内, 除非在极少数情况下产品暂时缺货. 如果是这种情况,我们将通过电子邮件通知您以及预计的发货日期.
- 结帐过程中, 运费是根据重量计算的, 订单中商品的尺寸和目的地. 我们将通过订单期间提供的联系信息与您联系并告知正确的运费.
- 对于更改送货地址的请求, 我们可以在订单发出前随时更改地址.
- 发货后, 客户将收到一个跟踪链接,通过该链接他们可以根据运输供应商提供的最新更新跟踪运输进度.
- 如果您发现包裹在运输途中损坏, 如果可能的话, 请拒收快递并联系我们客服.